سياسة التركيب والتوصيل والاستبدال والارجاع - الاجواء الباردة للتكييف والتبريد والأجهزة المنزلية

التوصيل:
- يتم التأكد من سلامة الجهاز فور تسليمه للعميل حيث ان المؤسسة غير مسئولة عن اي خدش او صدع بعد التسليم .
- يتم تشغيل الثلاجات والفريزرات بعد ساعتين من وصولها واختبارها بوضع كوب ماء فقط ثم بعد التأكد من سلامتها يتم الاستعمال العادي .
- يتم تحصيل باقي الفاتورة من العميل قبل التركيب .
- ضرورة الاحتفاظ بالفاتورة الاصل لتقديمها للحصول على خدمات الضمان حسب شروط الوكيل .
- مكيفات السبلت معها طقم مواسير نحاس 4 أمتار وأي زيادة من المواسير النحاس يحاسب عليها العميل بالمتر حسب الاتفاق وفي حالة تم الاتفاق مع العميل على مكيف سبلت بدون تمديد ليس له الحق بمطالبة المؤسسة بطقم النحاس من المكيف الجديد وقيمة الفاتورة لا تشمل أي فتحات خرسانية .
- ضمان التركيب التركيب لمدة سنة من تاريخ الفاتورة .
- على العميل استلام البضاعة بحد اقصى 30 يوم من تاريخ الفاتورة على ان يتم احتساب تكاليف تخزين 500 ريال عن كل شهر تأخير.

يشترط وجود السند والفاتورة الاصل .
يشترط أن يكون الجهاز في حالته غير مستخدم ( بالكرتون مع كامل الاغراض اللي تبع ) .
يخصم من العميل 300 ريال قيمة تحميل الاجهزة في حالة الغاء الفاتورة من قبل العميل في نفس يوم التوصيل او تركيب الاجهزة .
في حالة الارجاع يخصم من العميل عمولة البنك نتيجة استخدام العميل بطاقة مدى او البطاقات الائتمانية .
في حالة ارجاع او استبدال الفاتورة بعد فتح الكرتون يخصم من العميل 30% من قيمة الفاتورة .
يتم ارجاع المبلغ خلال 25 يوم عمل من تاريخ الارجاع .